Clarion Collection® Hotel Bergmästaren

Trevligt hotel med bra läge och omsorgsfullt renoverade rum, överlag ett trevligt bemötande, några av rummen ligger mot en väg och kan upplevas påverkade av ljud från genomfartstrafik. Ligger på gångavstånd från resecentrum och stadens centrum.

Vi bokade 2 nätter med superior rum. Rätt små rum för priset. Helt ok kvällsmeny och frukost. Stora skämtet var att vi upptäckte dag 2 när vi kom hem från skidåkningen rummet är inte städade. Frågar en städerska nä ny policy ingen städning om stannar 2 nätter då måste man säga till. Finns en skylt! Ingen sa nåt vid incheckning. Går ner och begär städning de lovar det men när vi igen kommit tillbaka 3 timmar senare har de helt struntat i städningen. Ljög alltså. Extremt dåligt kundbemötande som tack för att man bor 2 nätter.

Helt klart bästa hotellet i Falun, och pågående renoveringar kommer lyfta etablissemanget ytterligare 🌟🌟🌟🌟 Sitter och morrar tyst , men inte i tystnad, över morgonkaffet. Inte hotellets fel så klart, men ni kanske kan avhjälpa? Det allmänna hensynet har upphört, tyvärr. Det pratas och spelas högt överallt. Kan man inte dela upp matsalen i en tyst och en icke-tyst avdelning? Förpassa bas- och tenorsektionen längst in i lokalen? En liten plankarta vid ingången som visar vägen till 'tyst avdelning' och 'samtalsavdelning' Jag orkar inte med att tvingas lyssna på "folks" innehållslösa samtal. Att kaffet tar slut hela tiden snuvade er på 5e stjärnan....

Bergmästaren är ett mycket hemtrevligt och mysigt hotel! Nyrenoverat och fräscht! På frukostbuffén fanns allt man kan tänka sig vilja ha. Tyvärr missade vi kvällsbuffén som ingår i rumspriset. Stor parkering på innergården. Hotellet ligger mitt i centrala Falun så nära till allt! Som sagt härlig miljö och trevlig personal! Kan varmt rekommenderas!

Har tidigare bott på detta hotell då jag tycker det ligger perfekt i förhållande till stan och resecentrum. Även frukosten har allt man önskar och lite till. Jag blev dock otroligt besviken denna vistelse. Då jag tidigare blivit incheckad på de renoverade rummen blev jag lite förvånad över hur dålig standard det var på rummet jag denna vistelse blev tilldelad. Badrummet kändes inte fräscht med stora uttalade kalkbeläggningar på ytorna och stopp i handfatet. Ena väggfäste sänglampan var glapp och gick inte att släcka helt och till det största problemet: rummet låg vägg i vägg med hissen vilket gjorde att jag vaknade varje gång hissen användes (lät som någon stod och slog två metallrör mot varandra inne i rummet). Efter ca totalt 60min sömn denna natt blev det ingen kul jobbdag i Falun dagen efter.. Överväg gärna att använda detta rum till annat än hotellrum