Clarion Collection® Hotel Slottsparken

Var på besök i Linköping och bodde 2 nätter på detta hotell. Placeringen av hotellet är väldigt bra då det ligger centralt men ändå inte mitt i smeten. Trevligt bemötande från personal. Rummet var fräscht och + i kanten var att dom hade Rituals produkter i badrummet. Dock inte en av dom dofter som tilltalar mig, men smaken är som baken, ändå trevligt med så "exklusiva" produkter. Dock fanns varken kylskåp eller AC på rummet, så det blev ganska varmt, men det gick ju att öppna fönstret. Receptionisten sa att det fanns frikyla på rummet, det fanns någon dosa på väggen, men jag förstod inte riktigt hur den fungerade. TV fanns på rummet men den fungerade inte under hela min vistelse, mer än några minuter efter att en kille varit inne på rummet för och fixa med TVn. Påtalade detta vid utcheckning och fick då en Ramlösa som kompensation. Dock var jag inte i jättebehov av TV under min vistelse eftersom jag hade andra aktiviteter inplanerat, men det ingår ändå i beskrivningen av vad som finns i rummet och då ska det ju fungera, men som med all teknik så kan det ju strula ibland och ingenting man kan förutse. Under hotellvistelsen ingick frukost, afternoontea och kvällsmat. Man fick ange ungefärlig tid då man ville äta frukost. Frukosten serverades mellan klockan 07.00-10.00 vardagar. Frukosten var jättebra! Fanns mycket att välja på. Afternoontea däremot var inte så mycket till världen. Kvällsmaten var heller inge särskilt, även om det är väldigt förmånligt att både afternoontea och kvällsmat ingår i priset. Jättebra alternativ för dom som är på affärsresor. Jag var dock här privat. Jag betalade omkring 1 600 för min vistelse. Då jag anlände tidigt till hotellet när jag påbörjade min vistelse, fick jag ställa min väska i deras bagageutrymme och vid utcheckning fick jag likaså ha min väska i deras bagageutrymme under tiden jag tog en runda på stan. Det fanns en jacuzzi på deras takveranda som jag tror man kunde boka men som jag inte nyttjade. Tror även det fanns parkeringsplats i hotellbyggnaden eller i anslutning till hotellet, men ingenting jag nyttjade i och med att jag fick skjuts till och från hotellet. + att man betalade sin vistelse vid incheckning, på så vis gick utcheckningen snabbt. Sammantaget en helt okej vistelse för priset jag betalade, men ens upplevelse är nog individuell beroende på vilka förväntningar man har och vad man har att jämföra med.

Trevligt ställe och skönt att middagen var inkluderad. Känns prisvärd. kunde varit mer alternativ på fikan om man inte äter sötsaker. Tex en frukt, bär eller dylikt. frukosten var bra. skönt med parkering under hotellet. - osköna kuddar.

Bodde här i tjänsten och var därför inte så mycket på rummet. Godkänt rum, något kallt trots april. Centralt och bra läge. Var inget problem med att få parkering. Bra frukost. Åt ej av middagen. Trevlig personal. Känns lite som ett typiskt Clarion Collection-hotell.

Det här var vårt tredje besök på detta hotell genom åren. Har anknytning till Linköping o åker därför hit regelbundet. Denna gång blev vi dock rejält besvikna och checkade ut redan på kvällen vi kom. Hotellet har bra läge nära city, men börjar förfalla rejält. Sprucken målarfärg, slitna möbler och nedgången heltäckningsmatta. Enkla sängar med tunna täcken. Middag är inkluderad i priset, men denna är en enkel måltid som gav oss minnen tillbaka till skolbespisningen. Mycket barnfamiljer och vi fick leta efter en mysig hörna med tystare omgivning. Uteplatsen med soffhörnor hade reducerats till 2 små soffor och eftermiddagskaffet som ingår var automat med en liten bit kaka till. Så till det värsta: Vi besökte hotellet i slutet av April och fick erfara att värmen stängts av på hotellet. Vi hade kanske 17 grader på rummet, vilket vi märkte först när vi skulle gå och lägga oss. Fick upp litet element på rummet, men det gick bara att ha på ena och ingenting annat fick vara inkopplat för då gick säkringen. Receptionist kontrollerade 10 andra rum och det var kallt i alla. Frågade om hon hade någon att ringa vid dessa problem, men nej. Erbjöd oss godis som kompensation. Hon var också den enda personalen i tjänst och sprang mellan reception och bar. Hur kan man behandla långväga gäster så här? Det här var en av de sämsta hotell- upplevelser vi haft genom åren. Vi bad om en återkoppling från närmaste chef, men den uteblev. Vi fick våra pengar tillbaka genom Booking, men en mer personlig gest hade uppskattats. Vi kommer inte tillbaka. Rekommenderar inte heller hotellet till vänner. Fotona på 3dje parts bokningssidor är ej uppdaterade och att betrakta som falsk marknadsföring. I parkeringsgaraget, som kostar drygt 200 kr per dygn, var ironiskt nog elementen varma, så det erbjöds bättre komfort där än i rummet.

Först vill jag ge en eloge till receptionisten för utmärkt service, som tog hand om oss och hade tålamodet att se till att vår vistelse till sist blev så pass angenäm så att vi fick en god natts sömn. Efter tre rumsbyten. När jag lämnar en recension på hotell ställer jag vistelsen i förhållande till vad jag får hemma. Då också i förhållande till vad en natt hemma faktiskt kostar mig. Om jag betalat för denna natt hos er hade den kostat 5 gånger mer än om jag stannat hemma. Jag förtjänar kanske inte 5 gånger den standard jag har hemma men man bör iallafall få samma standard. Den här gången betalade jag med mina bonuspoäng. Det var det inte värt. Vad gäller hotellet i sig, personalen utesluten, kvalificerar sig nog detta som det mest nedgångna jag bott på, någonsin. Jag skulle inte rekommendera någon att bo här. Allmänna ytor: -Det är fläckar i mattor. -Det är skrapmärken och färgavskrap på vita väggar i korridorerna. -Om tavlorna i korridorerna, som var för stora för betraktaren som gick precis bredvid, avsågs vara spruckna som en del av konstformen, så fine, men snyggt är det inte. -Många av dörrarna har av oförklarliga skäl, långa skrapmärken, på nästan exakt samma höjd, mitt på dörren som försökts täckas över med brunfärg. Är det efter städvagnarna som stöter emot dörrarna i korridorerna tro? Restaurangen: +Kvällsmaten var ok. +Frukosten hade ok utbud. -Ljudnivån i lokalen var hög. -Bord och bänkar var avsedda för stora sällskap eller mindre sällskap som fick sitta nära intill andra, okända sällskap. Jag kunde inte hitta några bord för två personer. Rummen: -Kraftiga fläckar i mattor. I ett av rummen var kaffefläcken så stor att det måste ha varit en hel kopp kaffe som tappats. Även stänk på gardinerna i detta rum. -Hårstrån kvar i hörnorna i badrummen. -Möbler som håller på att falla isär eller hade hyllplan som någon uppenbarligen hade stått på så att hyllans infästning gått sönder. -Hål i väggar som beror på att någon slagit sönder väggen. Andra genomföring kring elementrör och annat var hjälpligt lagat med spackel utan efterarbete. -Fläkt/elementkanaler i taket som viner och brusar. -Lyhört, på våning 1 kan man höra personer prata som går förbi på gatan utanför, samma gata som bussarna dundrar fram på framtill midnatt. -Kallras från fönstren som blockeras av tunga tjocka gardiner. -Försök till att ändra inredningens detaljer, alltså att korthållaren innanför dörren ska vara svart, innebär inte att man tar färg och pensel och målar den svart. Mycket av den färgen hade flagnat. -Lister och detaljer var i akut behov av utbyte, slitaget hade alltså fått pågå så pass länge att detta inte längre kan snyggas till med lite spackel och färg. +Skön säng +Behaglig belysning i rummen. ++Det som var mest positivt var personalens insats och att man faktiskt sover riktigt gott i sängarna.