Clarion Hotel® Umeå

Umeås trevligaste hotell

den 23 november 2023, , MN852

Här bor du förstklassigt i snyggt inredda rum som har allt du kan behöva. Personalen är alla mycket trevliga och ger verkligen det där lilla extra som gör att man känner sig extra välkommen. Att bli b…

Här bor du förstklassigt i snyggt inredda rum som har allt du kan behöva. Personalen är alla mycket trevliga och ger verkligen det där lilla extra som gör att man känner sig extra välkommen. Att bli bjuden på ett glas cider och chips som välkomnar när man checkar in är en fin gest. Läget mitt i city är nära allt trevligt Umeå har att erbjuda. Rekommenderas varmt!

Svar från ägaren

den 24 november 2023

Wow - Vilken härlig läsning! Kul att höra att ni trivs hos oss, då har vi lyckats ☺️ Bästa gänget i receptionen brukar fira lite extra vid incheckning med alkoholfri cider & tilltugg, kul att det uppskattas! Hoppas att vi får glädjen att välkomna er snart igen! Hälsningar Viktoria Andersson Hotelldirektör Clarion Hotel Umeå

Läs mer

BÄSTA hotellet i Umeå!!!

den 7 oktober 2023, Sverige, BlomqvistAnette

Detta hotell är min ABSOLUTA favorit bland alla hotell i Sverige. Ligger fint vid Umeå älven och mitt i centrum så läget är toppen. Jag har varit gäst på tre olika hotell i Umeå och varit nöjd men det…

Detta hotell är min ABSOLUTA favorit bland alla hotell i Sverige. Ligger fint vid Umeå älven och mitt i centrum så läget är toppen. Jag har varit gäst på tre olika hotell i Umeå och varit nöjd men detta kommer jag ALLTID välja. Jag var fem dagar i Umeå på ett annat hotell och bokade min sista natt här. Jag önskade jag hade haft samtliga sex nätter här. Frukosten var absolut det bästa någonsin. Rummet oerhört bekvämt .Tyvärr gick städerskan in i rummet utan att knacka trots att jag inte hade checkat ut eller hängt på skylten för städ. Det var inte ok!!!

Svar från ägaren

den 20 november 2023

WOW vilken otroligt härlig recension att få läsa! Det är precis såhär vi önskar att våra gäster ska känna, då har vi lyckats 🌸 Hoppas att vi får glädjen att välkomna er snart igen! Hälsningar Viktoria Andersson Hotelldirektör Clarion Hotel Umeå

Läs mer

Har Umeås nyaste hotell redan tappat greppet?

den 24 september 2023, , 8lonerider

Clarion är Umeås nyaste hotell med snyggt inredda rum och allmänna utrymmen. Placeringen är mycket bra, älven, centrum, restauranger och parkeringsgarage helt nära. Men, det verkar som att man redan t…

Clarion är Umeås nyaste hotell med snyggt inredda rum och allmänna utrymmen. Placeringen är mycket bra, älven, centrum, restauranger och parkeringsgarage helt nära. Men, det verkar som att man redan tappat greppet. Trasiga lampor, dåligt Wi-Fi och toalettsits som var på väg ned på golvet. Frukosten var utbudsmässigt helt ok men strax före tio på söndag var de bord som inte var upptagna fulla av disk och då menar jag exakt alla. Vi fick själva plocka undan så vi kunde få ett bord. Förklaringen vi senare fick i receptionen var att de inte kunnat prioritera underhåll då de var fullbokade hela tiden. Bättre då att låta folk få någonstans att bo. Eh, tack för det?!

Svar från ägaren

den 26 september 2023

Hej, Tack för att du tagit dig tid att recensera din vistelse hos oss, det är värdefull feedback i vårt förbättringsarbete av vår service och våra faciliteter. Kul att läsa att ni gillar designen och inredningen! Det är värdefullt att det lagts mkt tid och pengar på både möbler och detaljer i projektet inför uppförandet & öppningen av vårt fina hotell. Jag beklagar att belysningen inte fungerat tillfredsställande på rummet, detta är ett garantiärende som utreds av leverantör som bytt drivdon på samtliga 270 hotellrum. Tyvärr har inte felet hittats ännu men det jobbas febrilt med saken, det kan jag garantera. Med nya fastigheter finns en risk för att allt inte fungerar 100% utan behöver kalibrering på de fastighetstekniska installationerna. Vad gäller wifi & toalettsits hade jag gärna velat ta del av vilket rumsnummer detta gäller, om du inte rapporterat in detta till receptionen? Här behöver vi följa upp med berörd städare som städat ert rum för ankomst och inte felanmält alt åtgärdat toalettsits, samt med internetleverantören som behöver se över täckning & att vi har korrekt kapacitet. Jag har även tagit din feedback vidare till frukostteamet, som självklart får följa upp vad som gått fel i planeringen som gjort att de inte hunnit hålla undan på borden. Det var ett långt svar, vill med det betona att vi tar din feedback på allvar. Hade gärna kommit i kontakt med dig direkt om du kan och vill, återkom i så fall till receptionen så kopplar de ihop oss. Önskar dig stort tack för att du valde vårt hotell för din vistelse i Umeå och hoppas att vi får en ny chans att visa oss från en bättre sida. Allt gott, Viktoria Andersson Hotelldirektör Clarion Hotel Umeå

Läs mer

Bra hotell, bra läge, god frukost

den 28 augusti 2023, , bossebbe

Ett bra hotellet med ett bra läge mitt i stan alldeles intill Umeälven. Det rum vi hade var mycket tyst och hade fin utsikt över älven Dessutom mycket god och välsorterad buffe till frukost och en tre…

Ett bra hotellet med ett bra läge mitt i stan alldeles intill Umeälven. Det rum vi hade var mycket tyst och hade fin utsikt över älven Dessutom mycket god och välsorterad buffe till frukost och en trevlig frukostvärdinna och kock.

Svar från ägaren

den 9 september 2023

Stort tack för fin review och toppbetyg! Härligt att höra att ni haft det bra hos oss och är nöjda med allt från läget med utsikt till att frukosten gav er en god start på dagen. Hoppas att vi får välkomna er snart igen! Vänliga hälsningar, Towa Andersson Guest Service Manager Clarion Hotel Umeå

Läs mer

Nytt fräscht hotell med bra läge

den 20 augusti 2023, Sverige, W899EDfrasse

Mycket fräscht nybyggt hotell. Rymliga rum med sköna sängar. Mycket bra frukost. Det enda minuset skulle vara att luftkonditionering inte var igång mitt i sommaren. Annars väldigt nöjda med hotellet.…

Mycket fräscht nybyggt hotell. Rymliga rum med sköna sängar. Mycket bra frukost. Det enda minuset skulle vara att luftkonditionering inte var igång mitt i sommaren. Annars väldigt nöjda med hotellet. Parkeringsmöjligheter är goda. P-garage mittemot till rimligt pris om man inte hittar gatuparkering.

Svar från ägaren

den 9 september 2023

Wow, full pott! Stort tack för fin review, härligt att höra att ni haft det bra hos oss än om lite varmt under sommarmånaderna. Hoppas att vi får välkomna er snart igen! Vänliga hälsningar, Towa Andersson Guest Service Manager Clarion Hotel Umeå

Läs mer