Comfort Hotel® Västerås

Bott här juni/september. Juni dåligt städat,damm hängde på väggen och skrivbordet var dåligt torkat. När jag bokade skrev jag rum långt från hissen, men det blev ju bara runt hörnet.. Hon som checka in mig var ny och kollade aldrig saker ordentligt. Säger bara att frukosten är samma tid som vanligt... Jaha och när är det... September Fick rum en bit från hissen,men såklart så funka inte tvn. Fick byta till ett annat rum som låg i hörnet. Kuddarna är ganska dålig fyllning i. Frukost är ganska lite att välja på. Har inte blivit uppgraderad någon av gångerna trots jag är guld medlem.. Nästa gång väljer jag något annat hotell

Firade att vi träffades för 50 år sedan och att vi fått fyra fina barn och tio barnbarn och nu också ett barnbarns barn.

jag har bokat ett rum för två vuxna från 04 september fram till 6 september, när jag kommit in i rummet var rummet inte rent och inte städat. Det fanns också bara en handduk, en kudde och en täcke, trots att jag bokat för 2 vuxna. Jag pratat med personalen på receptionen men jag fått inga förklaringar varför eller vad om ursäkt utan de försökte hitta på något svar och sen gick hon till personalsrum och hämtade en kudde och täcke till och gav mig. Det är inte mitt jobb att hämta sängs saker från receptionen till mitt rum utan de personalen ska lämna de saker vi saknar i rummet. Det är deras jobb. Det är inte värt och vara hos er. 4 stjärnor hotell har inte sånt service och bemötande med kunder. Plus att personalen inte kommit till rummet för att städa en dag efter-den 05 september. Jag varit på massa hotell överallt inom Sverige men inga 4 stjärnor hotell som lämnar rummet inte städat eller saknar saker i rummet. Även om det händer kommer personaler fixa om och bemöta oss på snällt sätt.

Hotell med bra läge precis vid stationen och med gångavstånd till hamnområdet där det fanns flera bra restauranger. Trevligt och välstädat rum med gott om utrymme. Frukosten mycket god med många olika alternativ. Färskt bröd och frukt och grönt kändes fräscht.

Precis vad man kan förvänta sig. Snyggt och prydligt kompakt rum. Gymmet var det stora plusset! Precis vad man vill ha även om det var litet. Men var själv där så helt perfekt för morgonträning. Hade nog otur med receptionist som kanske hade en sämre dag men kvällsreceptionisten var trevlig och glad