Quality Hotel™ 11

Läste själv några recensioner som gjorde mig lite orolig att det skulle vara ett dåligt hotell men blev glatt överraskad. Rummet var bra städat. Personalen väldigt trevlig och hjälpsam. Frukosten var superbra. Deltog i en mässa i Eriksbergshallen och lunchen var jättebra. För det priset var allt väldigt bra. Jag brukar inte bo på lyxhotell så jag jämför med likvärdiga priser och jag har bott betydligt sämre för samma pris.

Som medarbetare inom hotell är jag lätt chockad över hur hotellet har chanserat de senaste åren. Rum (621): Har bott på hotellet vid flera tillfällen men nu var det väldigt slitet, så slitet att det inte går att få rent golvet, dörrkarmarna på toan/dörrarna var fulla med hack. Frukost: Hemskt!!! Både dagarna dessutom. Köer till allt, hög ljudnivå, slut på porslin, rörigt, matspill överallt, sunkig gurka, slut på kaffe, slut på det mesta, ung oerfaren(?) frukostpersonal som fick ta emot mycket kritik, alldeles för många gäster på en gång trots frukosttider. Vi kom inte ens till maten (ville inte slåss) förrän efter ca 20 min och fick därför ingen tid mellan frukost och utcheck. Det stod kvar frukostdisk i lobbyn (!) vid 12-tiden på lördagen, helt galet. Reception: Trevligt bemötande vid ankomst men mycket stressad och rätt så hård/otrevlig kvällspersonal med många missnöjda gäster till följd. Genomgående känsla att det inte fanns personal nog för antalet pax. Tre barer varav en var öppen? Vi hade sett fram emot att ta en drink på 8:an med utsikt men stängt och ingen info om det. Köer till hissar pga reparationer osv. Tur att städerskan på 6:an var så trevlig. Så nej det blir nog inga fler besök dit. Inget nöje alls faktiskt, det ska bli skönt att vila efter den pärsen!

Mycket bra boende till rimlig kostnad, bra frukost i trevlig miljö ute på Eriksberg. Med vatten inpå knuten. Kul med lite varvskänsla & historiska vingslag från äldre epok i Gbg

Hotellet är väldigt slitet. Sängarna var under all kritik. Bäddsoffan till barnen var så obekväm att barnen vägrade sova i den. Rummet var smutsigt och ofräscht.

Hotellet ligger väldigt fint vid vattnet och vi hade ett rum med balkong med utsikt mot vattnet. Tyvärr såg inte rummet riktigt ut som på bilderna. Rummet var väldigt slitet och även korridorerna och resten av hotellet var slitet. Vi trodde att det skulle vara lyxigare. Bubbelpoolen på taket var så himla liten. Vi trodde den skulle vara större. Billig parkering och bra bemötande i receptionen, men restaurangen var dyr och hade inte så många rätter att välja på och gymmet var slitet.