Clarion Collection® Hotel Kompaniet

För högt betyg

den 13 augusti 2023, Smedjebacken, Sverige, JohanS2751

Läste många recensioner om hotellet och de flesta gav topp betyg. Lobbyn va fin och välkomnande men rummen har sett sina bästa dagar. Slitna och trasiga interiörer. Vatten skadade trädetaljer på toale…

Läste många recensioner om hotellet och de flesta gav topp betyg. Lobbyn va fin och välkomnande men rummen har sett sina bästa dagar. Slitna och trasiga interiörer. Vatten skadade trädetaljer på toaletten. Kudden man fick va nog den minsta kudden jag sett i hela mitt liv. Rekommenderas att ta med egna kuddar om man vill ha lite stöd för huvudet. Nu va vi där samtidigt som hela nordens basketungdomar bebodde hotellet. Va mycket spring och gap i både korridorer och lobbyn. Försökte fly upp på rummet för att kolla tv på kvällen, men såg knappt någonting på den lilla tvn. Borden i matsalen va kladdiga på ytan även om de precis va rengjorda.

Svar från ägaren

den 11 september 2023

Hej Johan! Ledsen att svar kommer lite sent och tråkigt att höra att det var många faktorer som gjorde att er vistelse inte var som ni önskade. Ja, det var basket och hockey som bodde hos oss och ungdomarna brukar vara skötsamma men kan vara olika. Gällande kudden så hoppas jag att du kontaktade receptionen och fick nya? Är fullt medveten om att rum och interiörer behöver uppdateras, har det på min önskelista. Har renoverat ett tiotal rum 2021 så nästa gång får vi se till att du får ett sådant. Tack så mycket för din feedback och varmt välkommen tillbaka till oss!

Läs mer

Lyx i Nyköping

den 1 augusti 2023, , Niklas Ö

Ett fantastiskt hotell med trevlig personal, som ligger underbart fint vi Nyköpingsåns strand, mittemot Nyköpingshus och Sörmlands museum. Fina rum, välstädat. Magnifik frukostbuffé och likaså middag.…

Ett fantastiskt hotell med trevlig personal, som ligger underbart fint vi Nyköpingsåns strand, mittemot Nyköpingshus och Sörmlands museum. Fina rum, välstädat. Magnifik frukostbuffé och likaså middag. En lyx i både vardag som helg. Rekommenderas till 100 %, dessutom till ett fantastiskt pris

Svar från ägaren

den 11 september 2023

Hej Niklas! Ledsen för ett sent svar, sommaren gick fort :)) Tack för härlig feedback, varmt välkommen tillbaka till oss. Ha en fin måndag! Mvh Åsa Björkman, Vd

Läs mer

Mycket krångel

den 29 juli 2023, , H1615POandreasl

Efter incheckning på rummet överensstämmer inte mitt rum med det jag bokat, deluxe dubbelrum står det på bokningen. Kontaktar receptionen och hon säger att vi fått ett enklare rum med extrasäng och at…

Efter incheckning på rummet överensstämmer inte mitt rum med det jag bokat, deluxe dubbelrum står det på bokningen. Kontaktar receptionen och hon säger att vi fått ett enklare rum med extrasäng och att rummet vi hade bokningsbekräftelse på inte var tillgängligt Besvikna blev vi men packade upp våra saker ändå efter 2 timmar knackar det på dörren och där står personal från receptionen och talar om att något blivit fel att vårat rum helt plötsligt finns och att ett annat par ska ha vårat rum. Blir att packa ihop och byta rum blir lovade i kompensation att vi inte skulle behöva betala för det dyrare rummet. Trots allt krångel från er sida så tvingas vi betala mer iallafall! Dåligt skött att den ena personalen säger att det ordnar vi ni behöver inte betala mer eftersom vi gjort fel men morgonen efter vid utcheckning så är det precis tvärtom Blir endast erbjuden extrapoäng och 200kr rabatt

Svar från ägaren

den 2 augusti 2023

Hej! Så ledsen att höra att det strulat för er, min kollega kommer att kontakta er inom kort så reder vi såklart ut detta. ingen ska gå härifrån besviken, det vill vi verkligen inte. Med vänliga hälsingar, Åsa Björkman, VD

Läs mer

Vårt bästa hotell sett till helheten

den 16 juli 2023, , Carsten J

Jätte bra hotell med bra läge med frukost och middag som ingår i priset. På detta hotell blir vi alltid nöjda med service, in- och utcheckning, mat, läge och framför allt trevlig välkomnande personal.…

Jätte bra hotell med bra läge med frukost och middag som ingår i priset. På detta hotell blir vi alltid nöjda med service, in- och utcheckning, mat, läge och framför allt trevlig välkomnande personal. Nu har vi varit på besök på detta hotell igen för tredje året i rad och nästa år kommer vi tillbaka. Vårt bästa hotell sett till helheten!!

Svar från ägaren

den 19 juli 2023

Hej Carsten! Så glad jag blir, vilken underbart positiv feedback. Jag lovar att hälsa all personal detta, det gör så mycket att få höra dessa fina ord och det peppar oss alla under varma sköna dagar! Ha en fortsatt fin sommar! Mvh Åsa Björkman, Vd

Läs mer

Trevligt hotell nära hamnens uteliv

den 30 juni 2023, Sollentuna, Sverige, MariH372

Bra läge nära hamnens puls. Trevlig terrass vid ån. God eftermiddagsfika, bra kvällsmat med vegetariskt alternativ, generös frukostbuffé. Rena rum med fläkt. Ett minus var dock att det saknades AC på…

Bra läge nära hamnens puls. Trevlig terrass vid ån. God eftermiddagsfika, bra kvällsmat med vegetariskt alternativ, generös frukostbuffé. Rena rum med fläkt. Ett minus var dock att det saknades AC på rummen. Positivt helhetsintryck av hotellet.

Svar från ägaren

den 13 juli 2023

Hej och tack för fina ord! Önskar er varmt välkomna tillbaka till oss, ha en fin sommar.

Läs mer