Quality Hotel™ Friends

Incheckningspersonalen betjänar flera olika kunder samtidigt. Samt delger bristfällig information angående om vägledning till rummen, parkering samt ingen information om hotellets utbud av mat och dryck. Det fanns inga informationsbroschyrer heller inne på själva hotellrummet. Man bokar det vita hotellet med runda fönster men hamnar i en sidobyggnad till hotellet med vanliga fönster. 19 grader varmt i rummet efter incheckning och värmen gick inte att höja. Ska ni besöka detta hotellet så ska ni räkna med att ni får ta reda på all information helt själv!!!

Hotell med 25 våningar. Vi fick ett rum på våning 22 och det var för högt. Jag blev illamående och var nära att svimma. Pga allergi fick vi rummet högt upp. Vi gick ner till receptionen o frågade om det var möjligt att byta till ett rum lägre ner. Och det gick bra! Fick rum på 10e våningen, men då var den inte lika välstädad. Fick torka av borden vid sängarna och skrivbordet. Lite slitna möbler o trasigt. Badrummet/toaletten var jättefin, sängarna mjuka o sköna. Frukosten var den absolut bästa delen. Fint uppdukat och gott! Trevliga och tillmötesgående personal. Nära till shoppingcentrat Mall of Scandinavia👍.

Jag vet att det var fullbokat detta dygn men med arbetsledning hade man klarat av att genomföra frukosten på ett bättre sätt. Kan inte vara första gången… Vi kom ner 6:50 hade bokat första tiden 07:00. Kaos vid insläppet, det kalla hade stått framme redan ett bra tag (syns på osten), fattades redskap, stenhårda kalla ”löskokta” ägg, det varma ss. äggröra, bacon och korv var tyvärr kallt men melonerna var ok. Och varför är Strawberry’s kaffe så beskt?

Sämsta hotellet jag varit på någonsin! Så otrevlig och dryg personal som inte har någon kundbemötning över huvud taget! Ostädade rum och personalen dumförklarade oss när vi påpekade detta. Dessutom stökig miljö med mycket fulla människor i restaurang/bar. Kommer INTE tillbaka och rekommenderar ingen att komma hit!

Rummet var rymligt med otrolig utsikt, lite ostädat tyvärr, kuddarna är nästan platta, rummets handdukar är små, duger till håret i size. Lagg på tvbilden på kanal 1, kaffet...drick det inte vare sig på rummet eller i frukosten. Det rent krasst äckligaste jag druckit på många år. Ät frukost först och ta kaffe efteråt i centrum....