Comfort Hotel® Helsingborg

Trevlig personal och hjälpsam, både i receptionen och vid frukosten. Sköna sängar, men lite jobbigt att det var två trappsteg upp till toaletten (när man behöver gå upp på natten). Fräscht och rent rum. Frukosten var bra med ett plus för att äggröran var riktigt krämig o god. Comfort-hotellen är Strawberrys ”lågprishotell så därför fanns t ex ingen kaffemaskin så att man kunde få cappuccino, inte heller fanns det t ex brie eller grönmögelostar, men vet man om det så är det ändå en fullt godkänd frukost. Vi kan absolut tänka oss att komma tillbaka.

Hotellet är otroligt slitet Receptionen är fin och personalen är trevlig. Frukosten är en standard hotellfrukost. Inget som överraskar men inget som man lägger på minnet. Rummen och korridoren till rummen är däremot väldigt smutsiga och pryds av ett lager av flagnad färg, bortskrapad puts och damm i hörn. På badrummet sprang det runt silverfiskar (plural) och kallet hade en hinna med rost runt alla metalldelar. Kaklet är dessutom fullt med igentäckta borrhål och är i behov av ett byte. Rummet har en säkerhetsspärr på fönstret, men denna fungerade inte och jag kunde således öppna fönstret fullt på femte våningen. Det är även väldigt dålig belysning på rummen med en taklampa i hallen och en i badrumsspegeln.

Efter att vi fått uppsöka akuten mitt i natten var det allt annat än trevligt att komma tillbaka till ert hotell med låsta dörrar. (Detta trots att ni sagt dagen innan att ni hade öppet dygnet runt) Numret man skulle ringa på för att bli insläppt var där ingen som svarade på. Där stod vi tidig morgon 4.30-5.30 och ringde, bankade på alla fönster och dörrar, vi tillsammans med övriga gäster och Securitas som även dom försökte få tag på er i telefon utan att lyckas. Bäst betyg får jag ge Securitas i Helsingborg som trots att de inte har er som kunder försökte hjälpa oss för att få tag på er. Men tyvärr utan att lyckas. Min dotter behövde komma upp på vårt rum för att ta sin medicin men det gick inte. Insläppta blev vi 5.30 av en personal i frukosten som hörde vårt bankande. Mötte en av gästerna några timmar senare, som också stått utanför samtidigt som oss och ville in, som sa ”ja det är bäst att hålla sig inne på hotellet resten av vistelsen”

Hemskt dåligt rum. Det var silverfiskar överallt på golvet, varmt och ingen ventilation. Jag vaknar av att något kryper på min arm i sängen och det var en silverfisk, så obehagligt. Kunde inte somna om efter detta. Fläckar och inte rent på rummet. Vågade inte ens testa frukosten efter allt detta, så åkte direkt hem.

Trevligt hotell som kunde ge bra tips om lokala restauranger. Skön bastu att koppla av i på kvällen. Frukosten uppfyllde alla förväntningar med allt från pannkakor till rågbröd, rummet var fräscht och sängen mjuk.