Vad ska jag göra om jag saknar Spenn från en kampanj med t.ex. dubbla eller trippla Spenn eller Mastercard.

Kontrollera först så att följande villkor har uppfyllts:

• Har det gått 24 timmar efter att ordinarie Spenn kom in?
• Har du bokat enligt erbjudandets villkor?

Vissa erbjudanden registreras bara en gång per månad eller på ett specifikt datum, men det vanligaste är att extra Spenn kommer efter att du har checkat ut. Detta ska anges på erbjudandesidan.

Om alla villkor har uppfyllts, men dina Spenn ändå inte har kommit in, kontakta Kundservice.