Varför ser jag inte bokningen på Min sida?
På Min sida eller i appen kan du bara se bokningar som har gjorts när du varit inloggad på webbsidan eller i appen. Bokningar som gjorts när du varit utloggad, som gjorts per telefon eller via andra bokningstjänster registreras inte på din profil.
Det kan också vara så att just det hotellet inte går att se bland dina bokningar. Några hotell har system som inte är kompatibla med bokningsöversikten, därför syns de inte. Vi jobbar på för att lösa detta. Här kan du se en lista över vilka hotell det gäller.
Men oroa dig inte, så länge du har fått en bokningsbekräftelse så har du en bokning.
Liknande frågor
Hur avbokar jag på hemsidan?
Jag saknar Spenn efter en vistelse
Hur ändrar jag en hotellbokning?
Jag har inte fått någon bokningsbekräftelse. Vad ska jag göra?
Kan jag boka hotellrum för Spenn?
Är det nya fördelar och möjligheter med intjäning och användning av Spenn?
När får jag en kvalificerande natt?
Tjänar jag Spenn och kvalificerande nätter med Strawberry Mastercard?
Varför byter Nordic Choice Hotels namn till Strawberry?
Vem står bakom Spenn?
Vilka blir fördelarna med att använda Spenn-appen?
Hur blir jag medlem i Strawberry?
Hur länge är mina intjänade Spenn giltiga?
Vad har hänt med mina bonuspoäng?
Varför Spenn?
Vad ska jag göra om jag saknar Spenn från en kampanj med t.ex. dubbla eller trippla Spenn eller Mastercard.
Får jag medlemsförmåner när jag bokar via en nätbaserad bokningssajt som Booking.com, Hotels.com eller liknande?
Vad är Monday Breakfast?
Varför behöver jag logga in med tvåstegsverifiering?
Kan jag som medlem tjäna Spenn på Monday Breakfast?
Hur fungerar restaurangkupongerna?
Om min gäst bor längre än 1 natt, får jag äta frukost fler gånger då?
Får jag Spenn på besök i hotellrestaurangen?
Hur får jag tillgång till Red Carpets exklusiva Fast Track på Strawberry Arena?
Vad är Be My Guest?
Jag har hög medlemsnivå hos en annan hotellkedja, kan ni statusmatcha mig ifall jag går över till er kedja?
Var hittar jag medlemsvillkoren för Strawberry?
Hur uppnår jag en högre medlemsnivå?
Vilka avbokningsregler gäller?
Får jag Spenn om jag har en bokning men inte checkar in?
Vad är Spenn och vad innebär det för mig som medlem?
Hur funkar bokningskoder för kurser och konferenser?
Hur inaktiverar jag Red Carpet?
Måste jag ha Spenn-appen som medlem av Strawberry?
Vad händer med mina insamlade Lifetime-poäng och min Lifetime-status?
Bor barn gratis på hotell?
Hur bokar jag Be My Guest?
Kan jag boka rum åt andra med Member Price?
Vad innebär en medlemsperiod och hur länge sträcker sig den?
Hur tar jag del av förmånerna Frys medlemsnivå och Ge bort Gold-status?
Vad innebär tvåstegsverifiering och hur fungerar det?
Kan jag och min partner dela medlemskap?
Kan jag avboka min Monday Breakfast-bokning?
Kan jag som bokar Be My Guest åt en vän ta med fler frukostgäster?
Vad är Red Carpet?
Är Monday Breakfast tillgängligt för alla medlemmar?
Hur påverkas min medlemsnivå av ändringarna 19 november 2024?
Hur många Spenn får jag per hotellnatt?
Finns det någon gräns på hur många Monday Breakfast jag får boka?
Hur aktiverar jag Red Carpet?
Vad kostar en Monday Breakfast?
Var i appen kan jag se min medlemsperiod och när mina Spenn löper ut?
Måndag - fredag:
08:00 - 20:00
Lördag:
09:00 - 17:00
Söndag och helgdagar:
Stängt