Medlemskap

Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

Avboka en vistelse

Här kan du avboka en hotellvistelse.

Efterregistrera Spenn

Fick du inte dina Spenn?

Bokningsstöd

Så här bokar du olika vistelser.

Gruppbokning

Behöver du 10 hotellrum eller ännu fler?

Ansök om företagsavtal

Få förmånliga priser på affärsresor.

Kontakta oss

Ring eller skicka ett meddelande.

Vanliga frågor

Varför kan jag inte se min hotellbokning i appen?

Kan jag få ett kvitto från en tidigare vistelse?

Hur avbokar jag en rumsbokning i appen?

Kan jag använda hotellets Service Station även om jag inte bokat direkt via strawberry.se?

Varför är det olika bokningsnummer i appen och på bokningsbekräftelsen?

Vilka villkor gäller för appen?

Var i appen kan jag se medlemsperiod och när bonuspoängen eller Spenn löper ut?

Jag har flera bokningar i mitt namn – kan jag använda Service Station?

Kan jag betala extra kostnader vid utcheckning i Service Station?

Hur lägger jag till kostnader från minbaren på notan?

Hur kopierar jag medlemsnumret i appen?

Har hotellet jag ska bo på mobilnyckel?

Hur uppdaterar jag personlig information i appen?

Vilka språk finns appen på?

När och var i appen hittar jag restaurangkupongen jag får som medlem?

Varför hittar jag inte min bokning i appen?

Kan jag boka en bonusnatt i appen?

Kontakta oss

Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt.

+46 771 666 700

Måndag - fredag:

08:00 - 20:00

Lördag:

09:00 - 17:00

Söndag och helgdagar:

Stängt

Avvikande öppettider

27 september

Stängt

Fler kontaktalternativ