Vilka villkor gäller för appen?
Här kan du läsa användarvillkoren för vår app.
I villkoren står vad som gäller när du laddar ner och använder appen samt hur den fungerar. De beskriver också vilket ansvar du har som användare, och vilket ansvar vi har som leverantör av appen och dess funktioner.
Liknande frågor
Varför kan jag inte se min hotellbokning i appen?
Kan jag få ett kvitto från en tidigare vistelse?
Hur avbokar jag en rumsbokning i appen?
Kan jag använda hotellets Service Station även om jag inte bokat direkt via strawberry.se?
Varför är det olika bokningsnummer i appen och på bokningsbekräftelsen?
Får jag medlemsförmåner när jag bokar via en nätbaserad bokningssajt som Booking.com, Hotels.com eller liknande?
Var hittar jag medlemsvillkoren för Strawberry?
Kan jag betala extra kostnader vid utcheckning i Service Station?
Vilka avbokningsregler gäller?
Vilka villkor gäller för digitala presentkort?
Får jag Spenn om jag har en bokning men inte checkar in?
Hur uppdaterar jag personlig information i appen?
När och var i appen hittar jag restaurangkupongen jag får som medlem?
Hur lägger jag till kostnader från minbaren på notan?
Är det åldersgräns för att få bo på hotell?
Hur kopierar jag medlemsnumret i appen?
Hur följer ni GDPR och var kan jag läsa om hur ni hanterar mina personuppgifter?
Vilka villkor gäller för mig som använder hemsidan och/eller appen?
Har hotellet jag ska bo på mobilnyckel?
Varför hittar jag inte min bokning i appen?
Jag har flera bokningar i mitt namn – kan jag använda Service Station?
Vilka språk finns appen på?
Var i appen kan jag se min medlemsperiod och när mina Spenn löper ut?
Måndag - fredag:
08:00 - 20:00
Lördag:
09:00 - 17:00
Söndag och helgdagar:
Stängt