Medlemskap

Varför kan jag inte se min hotellbokning i appen?

Vi jobbar hårt för att migrera alla hotell till ett system som stödjer appen. Dessvärre är det några hotell som inte är kompatibla än och därför inte syns i appen, även om du har en bokning. Detta gäller:


  • Comfort Hotel™ LT
  • Funken Lodge
  • Reenskaug Hotel
  • Festningen Hotel & Resort
  • Oscarsborg Festning
  • Icehotel
  • Torreby Slott

Liknande frågor

Kan jag få ett kvitto från en tidigare vistelse?
Hur avbokar jag en rumsbokning i appen?
Kan jag använda hotellets Service Station även om jag inte bokat direkt via strawberry.se?
Varför är det olika bokningsnummer i appen och på bokningsbekräftelsen?
Vilka villkor gäller för appen?
Kan jag betala extra kostnader vid utcheckning i Service Station?
Var i appen kan jag se medlemsperiod och när bonuspoängen eller Spenn löper ut?
Hur uppdaterar jag personlig information i appen?
När och var i appen hittar jag restaurangkupongen jag får som medlem?
Hur lägger jag till kostnader från minbaren på notan?
Hur kopierar jag medlemsnumret i appen?
Kan jag boka en bonusnatt i appen?
Har hotellet jag ska bo på mobilnyckel?
Varför hittar jag inte min bokning i appen?
Jag har flera bokningar i mitt namn – kan jag använda Service Station?
Vilka språk finns appen på?

Kontakta oss

Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt.

+46 771 666 700

Måndag - fredag:

08:00 - 20:00

Lördag:

09:00 - 17:00

Söndag och helgdagar:

Stängt

Fler kontaktalternativ